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客从哪里来？很多实体店创业者不关心这个问题，觉得等开了店再考虑客人从哪里来。这事错误的做法。
创业者投资开店之前应该考虑清楚三件事。
1、自己文具店目标客户群体是哪类人？
2、门店周围有无竞争对手？
3、自己和对方彼此的差异有哪些？
商品是最吸引人，其他都是陪衬
吸引顾客进店购买商品，产生复购以及增加与文具店黏性的永远都是商品，这决定了文具店的最终收益。要是说门店装修是脸面，服务是灵魂，那么商品就是你的身体。你活得好不好，能活多久，完全看你的身体健康不健康。
商品结构要符合消费者需求
无论是连锁店，还是单店经营，都绕不开商品结构这个最为重要的话题。要确定商品结构，就要结合你自身的①资金实力；②门店定位；③门店面积；④消费群体；⑤供货商关系。
资金实力
资金实力决定着你的定位，你有10亿可以开一家五星级酒店，如果你只有万，那么只能开一家小旅馆。同样的道理，文具店摆上各种货品后，就等于的资金成本全部在门店内各种货架上，钥匙资金匮乏，那么高端品牌和高端商品不要做。
文具店定位
相较于商超以及电商，实体文具店有一个优势就是便利。文具店不要盲目盯着商超和电商，应该根据你的选址的场景和客户群体属性来决定门店定位。
门店面积
再小的面积，也要给顾客留出能“逛起来”的、足够宽的通道；如果顾客活动区域太窄，让顾客觉得走不过去、去不到，或者感觉通道太窄，那就是文具店的死角，除非顾客指定要某件商品，否则死角里的商品是绝对卖不出去的。我们对文具店的定位是小而轻，产品多求全是要不得的。另外货架不要太高，会遮挡消费者视线，不利于产品销售，还会给顾客造成压抑的感觉。文具店的货架设置有一个铁的规则，那就是让顾客一进店就能将80%售卖的商品一览无余。本来店里有一款畅销品，但是顾客根本就看不到，最终降价销售，影响门店收益。
综上所述，经营者需要结合自身门店面积，来调整和确定门店货架布局形式。
消费群体
文具店选址和目标客户群体决定了文具店应该经营哪些品类。如果门店的位置在学校附近，学生用笔、尺子、橡皮、本子等是必不可少的，但是如果你的店在办公楼附近，那么这些商品几乎不会有什么销量。所以开店之前一定要研究门店附近主体人流（占比70%以上的即为主体人流）有哪些消费习惯和偏好。
供货商关系
想要维持一家门店的商品竞争力，供货商很重要。要是单独的小店经营应该不涉及这个问题。建议店主先审视一下自家文具店的商品结构，看看有哪些商品是不动销的。
这些不动销商品一方面占用资金，二来消耗经营成本（你的门店内货架可是每分每秒都在产生租金费用），最主要的是这些商品会在无形当中伤害消费者，给消费者留下的印象就是：他家没有什么可买的，都是我不需要的。
商品结构健康了，还可以做一些营销活动，例如建立XX
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