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“无印良品(MUJI)”创始于日本,意为无品牌标志的好产品,产品从文具、食品到厨房及床上用品就有尽有。无印良品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,倡导自然、简约、质朴的生活方式。
这个曾在日本一度创造商业神的企业却在年遭遇 的经济危机,股价暴跌,陷入38亿日元的赤字,彼时临危受命的松井忠三在短短的两年时间内就让无印良品呈V字形复苏,还达到了史上 业绩,15年后,该企业不但屹立不倒,还名噪一时,列全球百大品牌,排名超越香奈儿、古驰,成为史上最成功的国际零售企业。
在松井忠三撰写的《无印良品管理笔记》这本书里,从工作的本质、领导法则、执行力等方面毫不保留的分享了他凭借什么样的管理方式带领无印良品从低谷走到 ,还把他自己多年来总结的在工作、管理、领导方面的人生哲学全面公开。
1、下定决心能让你如愿以偿
下定决心面对一切事物是松井忠三四十年来在工作上始终坚持的原则。
按照他以往的经验,上班族可以分为四种类型:
①只是为了糊口而工作的人;
②稍微努力的人;
③会为了结果而努力的人;
④下定决心的人。
唯有第四种“下定决心的人”オ能成就大事业。
他认为要拼大事业,就会承担风险,风险越大,付出的代价也越大,所以如果可能的话,没人愿意承担风险。如果不承担重大的风险,就不可能成就大事业,一个人承担风险的大小与他所能成就的工作重要性成正比。
而他也曾因为工作而下定决心:“如果无法完成这项工作的话,恐怕只能引咎辞职了。”而他出任无印良品计划社长一职,又何尝不是下定了 的决心,承担了 的风险呢。
因为谁也不知道结局会如何?
2、信任是所有工作的基础
工作中,做为一个中间管理阶层的人来说,要胜任一份工作,最重要的必备条件就是信任。
如果没法获得上司的认可,就不可能被赋予重要的工作,得不到重用,同样,得不到下属信任的人,也不可能带领团队完成工作。
信任就好像一个桌子一样,桌面是信任,由分别代表着四项条件四个桌脚支撑着信任基础,这四项条件是:
①善尽职责;
②团队合作;
③坦率、诚实、公平;
④行动力、执行力。
因此这四项条件缺一不可,四条腿的桌子少了一条,就会失去平衡,三条腿的桌子至少还能摇摇晃晃的支撑着,如果再失去一条腿桌子就会倒塌。信任一旦倾倒就再也不会有修复的机会。
3、制胜的领导法则
学会指派工作,让部下去执行并创造出成果,并达到最终的目的,在松井忠三看来,如果只是模棱两可的交待下属“把这个处理一下”是不负责任,缺乏责任感的表现。指派工作时,应该在一开始就明确告知下属三件事:
①那项工作的目的;
②在何时之前完成;
③希望将该目的完成至何种程度。
更为重要的是,即使给下属充分发挥、自由裁量的权力,也要经常对重要事项进行确认,引导下属一步步创造出成果。
做一个会示弱的 。松井忠三认为 不一定要十全十美,偶尔也要懂得示弱一下,才能接近与部下之间的距离。
他认为没有人提出反对意见的时候,才是 必须特别注意的时候,而对于提意见者,则“把部下小心翼翼提出的意见当作正确的;对部下斩钉截铁说的话,则会特别当心。”
过往的经验告诉松井忠三,越是有自信的人,视野越容易受到局限,出错的可能性就会变高。
4、构建有执行力的组织的方法
执行力远胜于能力,如果没有执行力,是 不可能完成工作的。为了提高执行力,无印良品编制了一套名为“MUJIGRAM”指导手册来确保每一个人都能够完成一定程度的工作。有了这套手册,让员工不必再浪费时间尝试错误,达到任何人都有能力完成一定程度工作的目标。
我们单位的内控制度跟这个有异曲同工的效果,不论是工作任务还是科室管理都有很好的效果。
通常情况下,那些愿意不厌其烦地拜访的对方,必要时会拜托负责人的上司,或是请自己的上司出面牵线……总之就是对工作有责任感、能够坚持到 一刻的人。这样的人最容易得到帮助,而能完成工作的,也是这样的人。
5、“松井式”目标达成法
在松井忠三还是从事负责人时,他一直在思考“人要怎么做才能够成长?”“组织要怎么做才能够成长?”
他认为要做到这些,就要设定远大的目标,目标越远大,越能提高专注力和持续力。
当然也有人会觉得实现远大的目标会很困难,所以给自己定了一个容易实现的小目标,这样做也不见得能提高目标的达成率。
松井忠三以自己减肥为例,说明了人从来不会因为目标比较小,就比较容易达成目标,反而容易因为小看了目标,结果更难达成目标。反之,因为知道远大的目标不容易达成,所以才会努力,想尽一切办法,克服一切困难来达成目标。
因此,松井忠三建议在设定目标时,就设定一个必须是要经过努力才能达到的目标,因为只有这样才能让自己全力以赴。
写在
松井忠三的《无印良品管理笔记》说任何时候都不要说“条件不允许,我做不到”因为我们现在不知道自己有没有能力能达到,但是只要你有想要达成的目标,只要你下定决心,抓住事情的本质坚持不懈地为之而努力。希望我们每一个人都能找到自己的目标,活出自己的精彩人生。
#亦明亦言#
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