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快看漫画在上线2年内实现50%以上市场占有率，可谓发展之飞速，并且依然在不断吸引着拥有二次元漫画爱好的年轻一代去使用它。那么它是怎样完成这些目标，未来又有哪些可以改进的地方呢?本文对快看漫画APP进行了梳理分析，与大家分享。
本文将从以下几个方面进行分析：
产品功能结构
竞品分析
用户分析
用户调研
功能分析与优化
总结
一、产品功能结构
产品架构
二、竞品分析
2.1产品定位
最初认识快看漫画是在上大学后。偶然的机会，一位二次元发烧友向我推荐了它。从前一直是用纸质漫画阅读，从未尝试过电子漫画的我开始尝试这款产品。
快看上的漫画内容丰富、多样化，给到我很大的选择空间。找到自己喜欢的类型，开始一本本阅读。很喜欢快看长条彩漫的形式以及后面开启的弹幕功能，都是实用又有趣的阅读体验。
这两年来，看着喜欢的漫画被拍成电影，喜欢的idol入住快看，喜欢的小说被画成漫画，再到喜欢的漫画被制成广播剧。一路走来，快看漫画发展的越来越好，喜欢它的小伙伴越来越多，我也渐渐在这里驻扎下来。
最近，忙于求职的我少了许多休闲的时光，但我并未遗忘它。出于对它的喜爱与了解，决定对快看漫画来做出一番分析，让我更加深入的剖析这个“好看到哭的漫画世界”。
快看漫画从年上线到现在，早已成为国内泛娱乐行业Top1级的漫画阅读类app，致力于打造超级文化娱乐生态，是面向年轻一代漫画发烧友的二次元漫画供应平台，也成为中国新生代内容社区和原创IP平台。
2.2竞品选择
定位于二次元漫画平台，主打“IP+社区”，快看漫画的业务较为明确。目前面临的竞争产品有腾讯旗下成立较早，用户量、月活数仅次于快看漫画的的腾讯动漫，以及18年底上线，并购了网易漫画，正悄然兴起，快速追赶脚步的哔哩哔哩漫画。三者均定位于二次元漫画市场，面向年轻的“Z时代”未来文化娱乐消费的主力群体，在市场与用户上重合度较高，也是值得对比的竞品。
因此笔者此次选取腾讯动漫、哔哩哔哩漫画作为快看漫画的竞品。
2.3业务分布
快看漫画及其竞品的业务分布
上图是快看漫画和其竞品的业务分布图，可以看出：
快看漫画、腾讯动漫、哔哩哔哩动漫均以漫画供应为核心业务，但主要侧重方向及用户属性也有所区别。前两者业务发展逐渐趋同，相似度较高，而哔哩哔哩动漫正在逐步发展拓展中。
(1)核心业务
快看漫画主打原创漫画的制作，旨在产出高质量类型丰富的原创内容;开创长条彩漫下拉式阅读模式，适合于快餐式的轻漫画阅读，适配手机用户碎片化时间进行阅读，带来了更好的用户体验，因此市场占有率更大、用户粘性更强;也因此，面向的用户群体多为25岁以下青年女性，喜欢娱乐消遣、轻量级阅读模式的中档消费人群;产业链上，快看漫画也在逐步发展中进行高质量IP的打造，有多部作品已实现动画、影视、广播剧的开发，在后续可布局衍生品开发，独立品牌提供优质内容，完成产业链的打通。
腾讯动漫作为腾讯泛娱乐领域布局中的一环，侧重于优质动漫IP的开发，小说IP改编漫画以及海外正版漫画的引进;在阅读模式上，跟随快看漫画，采用条漫式阅读，适配手机用户;用户群体则更多为男性，猜测原因是热门小说改编漫画的打造，更吸引男性用户;产业链上，有腾讯公司比较成熟的生态支撑，有比较优质的资源优势及流量优势，发展势态良好。
哔哩哔哩漫画主打日漫等海外漫画的IP引进以及热门小说IP改编漫画;在阅读模式上沿用传统的左右翻页式加上下滑动式阅读，且增加逆向翻页的模式，正是为了适配日漫用户从右向左翻看的阅读习惯;用户群多为年轻女性用户，介于快看和腾讯动漫之间;产业链上，漫画作为B站ACG产业中的最后一环，被全面打通，网易漫画的收购为它提供了进入漫画领域的入口，后期加以开发自己的漫画、打造独立IP，也会发展构建良好的生态体系。
(2)社区业务
快看漫画在社区上不断探索，从最初的单纯UGC模式，到加入大V、加入视频、长图、配音等多样化形式，满足各类需求。且形成的各个圈层的兴趣社区，营造的良好互动氛围，大V区加大粉丝与作者间的紧密联系，成为快看漫画增加用户黏性及改善用户体验的良好方式。
腾讯动漫以UGC和大神讨论专区为主，形式没有快看漫画多样，社区氛围也没有很浓厚。
(3)电商
快看漫画的电商涉及漫画、周边、小说、文具等，根据IP衍生出很多商品，促进商业化以及反向促进核心业务发展。
腾讯动漫主要售卖漫画、周边，涉及的其他商品较少，集中力量为衍生品。
(4)游戏
快看漫画与腾讯动漫均有游戏代理业务，但不同的是：
快看漫画在提高用户留存率与转化率上做了集卡小游戏的探索，将漫画业务与游戏相结合，更有趣更有效的提升产品黏性。在游戏内容上，快看漫画用户属性决定，游戏内容多为女性向的经营类、二次元类等操作难度低、视觉设计优良的游戏，在推荐页不为男性用户设计游戏入口。
腾讯动漫的受众男性群体更广，因此游戏类型并不以女性向为主，更偏传统类。
(5)商业化
快看漫画与腾讯动漫在IP开发、广告、内容付费、游戏、电商、免流服务等方面都做了商业化的开拓。哔哩哔哩漫画目前只有内容付费业务。
IP开发上，腾讯动漫因为因依托于腾讯公司强大的市场体系架构的支持，有一定优势，但快看漫画也因高质量原创漫画而拥有了诸多自产的优质IP，现已经投入孵化或已开发成功。
内容付费上，前两者均以“大量免费+少量精品/提前更新章节付费”模式为主，而哔哩哔哩漫画却更多以“大量付费章节+少量免费”为主，因为毕竟引进IP需要大量资金支持。
三者的用户均为消费水平中等偏上的年轻群体，这一代年轻人生活较为优质，物质条件宽裕，受教育程度高，对于付费认可度较高，因此付费模式是一个较好的探索。
电商及游戏领域已做介绍，故不再赘述。
2.4发展历程
快看漫画与其竞品的发展历程
以上是总结的快看漫画、腾讯动漫和哔哩哔哩漫画的发展历程，可以看出：
(1)快看漫画
起初以提供优质原创漫画的定位开启，年加入社区功能，旨在打造“IP+社区”的战略发展模式。
从最初的“一分钟一个超赞的漫画”slogan，到后来“快看漫画，好看到哭的漫画”的转变，体现了快看从主打轻量级、休闲模式的漫画到侧重优质内容开发的转变过程。逐步专注于打造高质量IP，16年改编18年上线的电影《快把我哥带走》，后面的网剧《零分偶像》、《你好筋肉女》，到最近放出的广播剧《整容游戏》，以及《安妮与王小明》、《我只过1%的生活》等作品也都在孵化中，快看漫画逐步进军影视、动画、有声剧的开发，领域开拓，意在形成超级文化娱乐生态。
在业务上，从最初的“漫画+社区”核心业务，到逐步开发商城、游戏、会员等的业务，可以看出快看漫画在商业变现的道路上探索发展的进程。
在非业务层面，年12月到年12月短短三年完成四轮大规模融资，以及去年腾讯的战略投资，可以看出快看漫画极佳的发展潜质，得到业界众多资本对其的认可。上线一年多就登顶漫画类app榜首，用户数量及月活数量也一直在持续稳步上升，年市场占有率已超过50%，且屡获各大奖项及荣誉称号，快看漫画呈现出一个快速蓬勃发展的势态。
在市场、运营方面，“线上+线下”结合，通过CEO陈安妮在微博上的个人爆款IP打造开启热度，线下签售会进一步吸取大批新用户，线上线下形成闭环拉动产品“冷启动”阶段的用户增长;之后的发展阶段，线上日更、抽奖活动，V社区、直播的加入打造社区氛围，以及线下依然签售会的形式，均带动了快看漫画的进一步发展;年9月，乐华七子入住快看漫画，联动热门作品推广。利用明星经济，为产品增添流量，加大拉新、留存、转化率，为热门IP打造奠定基础。
(2)腾讯动漫
定位于原创正版漫画发行平台，跟快看漫画不同的点是，着力于引入正版外漫，版权意识较强。
Slogan从最初的“这是我们共同的信仰”(这里的“信仰”是面向二次元爱好者，即表明平台对二次元漫画爱好者“共同的信仰，我来守护”的态度，与他们发生共鸣，拉近品牌方与用户的紧密关系)，到年“遇见不一样的世界”的转变，旨在打造优质精品IP，更大的满足用户内心情感需求，开展创新市场，从漫画出发，延伸到不同的更多元的“世界”，这与腾讯从“泛娱乐”到“新文创”概念的提出也相应和。
在业务上，腾讯动漫从年就开始探索拓展，与多方动漫制作方达成合作，将多部签约漫画改编为网络动画播出，推广动漫业务;年引入小说业务;年商城、游戏上线;年改善社区业务。在一步步探索中，扩展业务边界，多元化满足不同用户需求。
在非业务层面，年，加大对国漫的投入;年从腾讯互娱独立出来;年，与B站联合出品至少20部动画;引入日本讲谈社的漫画资源，与集英社重度合作，为用户提供更优质的内容。在泛娱乐领域，与凯撒股份合作，将旗下10部重量级IP授予凯撒股份，以实现大IP开发战略。
在功能转变上，年增加条漫功能，适配手机用户阅读习惯;年批量经典国漫“轻读版”上线，考虑读者在手机观漫时的阅读习惯与视觉体验，便捷手机用户，增强产品使用率。
在运营活动上，夏季开启“盛夏嗨更季”活动，开启史上最大漫画嗨更模式，提升用户使用频次与时长;同年8月与韩国Kakaopage合作后“等就免费”功能上线，利用个性化方式，使阅读体验更顺畅;腾讯还上线“微光计划”，扶持合作伙伴，增强与作者、漫画工作室的联系;在《快乐大本营》推广，提高曝光度，促进拉新、留存。
(3)哔哩哔哩漫画
与前两者不同，它起步较晚，但拥有B站本身大量二次元玩家的用户群体优势，发展迅速。
哔哩哔哩漫画于年10月与腾讯达成合作后与11月低调上线，定位于二次元动漫迷的追漫神器。上线后并购网易漫画，基于网易漫画丰富的海外版权、内容资源及出色的产品体验，B站为拓宽漫画领域打下良好基础，网易漫画的资源及产品+B站用户群体及平台，奠定了哔哩哔哩漫画的良好发展潜质，网易漫画的优质内容将在哔哩哔哩漫画获得全新的价值体现与释放。
从上线到目前，发展一年半的时间，由于沿用了网易漫画，相对来说较为成熟，因此还没有过多业务上的拓展，仅在功能上有所增加。重点着力于更多资源以及大IP的引进。从最初拥有海量正版外漫版权，到后续引进热门动漫、小说IP，改编漫画，在内容上不断探索，吸引用户。
2.5数据表现
数据来源：易观千帆
以上是快看漫画、腾讯动漫和哔哩哔哩漫画年9月的数据表现，数据来自易观千帆。可以看出：
(1)在活跃人数上，快看漫画占有显著优势，原因分析：
1)快看漫画虽比腾讯动漫成立晚，但成立初期CEO陈安妮在其微博上IP的打造，她的漫画作品的发酵传播及线上线下相结合的运营方式，将快看漫画快速推向年轻一代漫画爱好者的视野。且基于打造优质原创漫画的定位，着眼于培育优秀创作者，迅速产生出大量高质量精品，也因此用户体量迅速扩大，导致快看漫画的活跃人数一直不断高涨，成立半年便赶超腾讯动漫，在年活跃度增速最快，数据长期稳居第一。
2)另一方面，快看漫画使用的条式阅读模式，也为其成功的重要因素之一。快看漫画的用户以女性为主，年龄多为25岁以下，更偏爱休闲、轻量级、快餐式的阅读，除了在内容上做文章外，浏览模式的创新也很关键。条式漫画与传统形式的区别恰恰在于内容更休闲化，连贯性不强，篇幅较短，读者阅读门槛更低，而传统的漫画分镜更杂乱琐碎，读者看着费劲，因此这种条式更适配手机阅读，适合漫画APP使用。最初安妮火在微博，恰好就沿用了微博常用的条漫来作为快看的浏览模式。更加适配手机、更加轻量级，迎合了手机用户碎片化阅读的特点，因此更具普适性，致使快看漫画的用户量、规模不断扩大，体现在较高的月活跃人数上。
(2)行业独占率很高，可以体现为用户较高的的忠诚度，猜测由于：
1)用户属性所致，年轻用户、女性用户居多，而快看的漫画内容也多为女性向，校园、霸总、大女主等类型居多，很好的迎合用户属性。其CEO陈安妮也是网红漫画家出身，自己本身就很懂女性用户的喜好。因此培养了用户的忠诚度，行业独占率在app成立两年不到就飞升至55%。快看漫画浓厚的二次元氛围社区的打造，推出良好的社区内容及兴趣圈层，增加V社区强化画家、认证用户与读者间的互动，产生紧密联系，也增强了用户的忠诚度。
(3)人均月度使用天数较高一些，原因猜测为：
1)快看的漫画较为休闲，主打轻量级快餐式模式，使得用户在很多琐碎的时间都会去使用，增大了使用频次，且漫画内容多样化，可满足不同用户的需求，因此用户月度使用天数会增加。
人均单日启动次数、单日使用时长与次月留存率上，腾讯动漫的数值均略高于快看漫画，猜测原因是：
1)腾讯动漫在运营活动上很有经验，设置的每日福利入口在页面下方的正中央，处在一个中心的位置，图标很显眼。通过每日的福利的设定及每日任务的发布，提醒用户更多的使用，可以增加人均启动次数以及使用时长。并且一个不错的奖励机制，看的多免费的机会也多，这也给到用户更多使用产品的动力，增加产品黏性。
2)快看漫画偏向轻量级漫画，篇幅较短，而腾讯动漫由于大量海外版权漫画的引进，带来很多长篇幅漫画，使用时长自然增加。且用条漫模式浏览时每章节的切换不是翻页式，而是直接衔接进入下一章的方式，滑不到底，会让用户持续不断的滑下去继续阅读，使用时长也会因此增加。
3)快看漫画条式阅读的模式，容易使得单篇内容较少，剧情推进缓慢，使得读者等待焦急。再加之付费篇幅较多，因此在使用次数、时长及转化率上都会打折扣。
4)付费章节过多，读者承担不起观看费用，因此可能选择放弃，次月的转化率就较低。
5)内容良莠不齐，且作品偏女性向，带有一定局限性，因此非此类型用户就难以长期融入，致使转化率低。
2.6优劣势总结
快看漫画优劣势汇总
以上是对快看漫画优劣势的陈列，可以总结出：
1)条式阅读带来优势的同时，也存在一定限制。内容受条式所限，不易产生较复杂连贯的剧情，普遍篇幅内容较少，剧情进展缓慢，降低了产品使用时长。
因此，可以新增多样的服务，让用户更多的参与进看漫画之外的活动，新增功能，以及开拓社区玩法，使得产品的使用率、使用时长可以增加。另外，一些细节的优化也可以提升产品的质量，通过提升用户体验来吸引用户更多的使用产品。
2)受用户群体的限制，普遍内容本身偏女性向，题材趋同化较严重，缺乏故事情节可读性不强，不利于培养更多创新型、多样化、有深度、大IP的作品，创造更高价值。
可以新增投票的方式，通过用户挖掘更多有价值的IP;通过增设收藏与分享的功能，让用户更多的而看到精彩的作品。
3)快看漫画目前的会员机制不够完善，没有让用户体验到增值服务带来的优越感。成为会员可以解锁一些章节，但是免费量少，大部分时候仍需购买才可阅读，这打消了会员用户的积极性。
为此，适当增加一些会员的权益，提升会员用户的优越感，才可以更好的来留住会员，同时也增加普通用户成为会员的转化率。
据以上，后续的优化我会从拓展社区玩法，优化用户体验，挖掘优质IP、提升会员权益等方面入手，思考如何提升产品黏性，促进用户留存和转化。
三、用户分析
3.1用户角色地图
快看漫画-用户角色地图
3.2用户画像
快看漫画-用户画像
四、用户调研
为了更好的提出合理的优化意见，笔者找到一些快看漫画的用户进行了深度语音调研访谈。时间大致为40分钟，主要从功能使用场景、社区、付费、竞品对比几个方面展开。
4.1调研问题
基本情况：
性别
年龄
居住城市
收入范围
工作岗位/所学专业、年级
什么时候开始用快看漫画的?现在还在用吗?原因?
平时一般什么时候使用app?多久打开一次?
身边用的人多吗?会推荐给朋友吗?
除了看漫画还用其他的功能吗?
漫画：
如何挑选漫画?系统推荐还是分类查找或者看排行榜还是其他方式?
对于自己很喜欢的漫画除了
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