市民徐女士拨打社会方圆栏目办公热线“”反映，3月25号下午，长新小区1号楼3单元供热管道漏水了，把自己经营的文具店给淹了，她不知这责任该由谁担。我们来看详细情况。
记者来到徐女士经营的文具店，看到门店西北角棚顶仍在滴水，滴水处的棚顶装修板材已经开裂。
市民徐女士
就听见房角那哗啦哗啦响水声，我正瞅着，哗啦一下，整个浪儿水都下来了，我就用俩整理箱接水，眼瞅水就满了，整得这屋地下全是水，就跟盆往下泼的水似的，往上楼上一看，他说那是楼里楼道里的那个管道坏了，那楼道里头都是水，都进不去人了，损失就是墙都泡了，棚都泡了，本也泡了。
记者随后联系了辖区供热企业。牡丹江热电有限公司东安分公司工作人员很快赶到文具店。
牡丹江热电有限公司东安分公司副经理高凤海
经检查室的入户管，当时断裂的活接位于锁闭阀的后面，跑水的活接位置不属于，共用供热设施的范围内，按照相关规定，单元入户阀门后的供热设施，产权归用户所有，应该由用户负责维修和养护。
市供热燃气办相关负责人解释说，按照我省供热条例相关规定，管道井里的立杠部分属于公共部分，锁闭阀前端产权属于供热企业，锁闭阀后端的部分属于用热房屋产权人。
发稿前，记者得知，经双方协商，室业主王先生最终赔偿文具店主徐女士元。
