自习室是一项门槛低的轻投资项目,大部分的自习室老板都是个体商户,并不是大资本投资。现在自习室行业经过几年的发展,全国数量已经破万,行业还是存在一定竞争的。那么,自习室如何高质量去竞争呢,无外乎从软硬件和服务中入手!
体验价的人群划分
既然是高质量管理门店,悦悦还想说一些注意事项。像自习室售卖卡种的生意,不少门店都会在外卖软件上出售1折等体验价,这就无可避免地吸引到薅羊毛党和低素质人员。
悦悦听不少自习室老板吐苦水,有些人会囤一堆体验券天天薅羊毛,花一分钱却席卷吃空免费零食,破坏公共设备,还在读书区接听电话等。不仅给自习室带来损失,还影响其他顾客的消费体验。
本来自习室就是通过收费模式来筛选掉一部分人,精准定位到真正想学习的用户,要是不及时阻止这类破坏者,反倒失去“民心”这个大西瓜,没必要让这种人拉低门店档次。在自习室遇上,就要坚定地警告他,要是多次违规就可以使用智能自习室系统中的屏蔽功能,禁止其进入。
说到智能自习室系统,现在大部分自习室行业也开始在其助力下打造智能场景,提高用户体验。
针对自习室研发的系统都会有智能计费,可视化选座预约等功能;自习室老板能够线上查看多维度运营报表,财务核算和实时监控运营情况,降低运营管理成本。这个系统既能核销外卖软件转移过来的券,也能设置屏蔽功能拒绝某个低质人员的接入,还是蛮好的。
硬件设备的选择
自习室的装修也是不能忽视的,要是设计得和教室或办公室一样,能有什么竞争力?怎么也得做出差异化来提高优势!自习室的装修风格,之前悦悦已经写过,仅作参考。今天讲一下自习室可以在哪些硬件上做出特色。
1.桌椅特色
市面上大部分自习室都采用半包围式的桌椅套,这似乎成为了自习室的标配。一些做不长久的往往就是在这省功夫,随意购买长桌板凳,无法做到独立自习空间。而要在标配上做出特色化的就可以做双人座或者在独立桌上设立包围式的帘子。
2.插座特色
现在人手一部手机,学习也要电脑。要是自习室没有插座只配备公共充电宝让人扫码取用,别人大概率会觉得你想赚钱赚疯了。那插座必不可少,要想有特色,最好带有三头,两头,有条件就加个USB接口。
3.分区特色
上面就提及设立一些双人座满足不同自习需求,毕竟有一些情侣或者朋友想互相指导,总不能隔着板子传递信息吧。近期悦悦也发现暑假期间大家对空调温度也有不同要求,容易起争执,按不同室温分区也利于管理。要是资金允许,自习室还可以设立朗诵区和通宵休息区。
额外的增值服务
还有一些悦悦觉得是加分的增值服务。
休息区装饰可以多费心:之前不少人冲着网红打卡圣地这点去自习室打卡,即使自习室主要目标群体并不是这类人。但人对“美”的追求都是共同的,要是环境不错,也会让学习到疲惫的顾客放松下来。
文具清单:体贴的自习室都会站在顾客角度思考准备一些文具,比如备考资料、标记笔、笔筒、纸、订书机、回形针、便利贴等,多去小学门口文具店晃,你就知道什么是必备的了。
设备参考:WIFI、打印机、饮水机、储物柜、监控不能少;还有预算的就加上咖啡机、微波炉、空气净化器等。
生活用品:除去零食点心外,最好备置药箱、纸巾、垃圾桶、耳塞、发绳、毛毯(这个针对一些觉得空调温度低或者午休睡觉的顾客)等。
自习室要想做好,还是得从细节做起!
以上就是我从事自习室行业的一些经验之谈,对自习室系统有需求的可以留言私信,我们提供一整套的行业解决方案,从选址装修到桌椅系统,一条路的开业服务无偿咨询。