文
彭剑云
年注定是充满挑战的一年,疫情冲击下,许多实体店纷纷倒下;硕果仅存的企业,转型电商后,却发现网络竞争比实体经济更残酷。
在数字信息扑面而来的今天,人们深感“数据超载”的压力,对需要不断筛选的信息感到疲惫。
越来越多电商发现各种营销手段和引流方式收效甚微,投入几十万预算买流量,最后只转化为个位数的销量,也并不罕见。
哪怕营销成功的网红产品或服务,也面临被迅速仿造,获利期大为缩短的尴尬局面。
面对种种困境,被迫参战的实体转型者,究竟该如何破局?
一、定位理论,获取有效流量和延长产品获利期的最佳工具
天图投资CEO冯卫东,曾见证无数不被看好的项目实现指数型增长,也目睹不少短期爆红的明星项目最终销声匿迹。
他分享在12年商业运作中得出的宝贵经验:任何产品竞争的终极战场是“品牌认知之战”。
提到碳酸饮料,人们马上联想到可口可乐;提到麦当劳,大家对其产品和出品非常熟悉;提到格力空调,大众信赖品牌和认可品质。
这些快速并持久占领用户心智的品牌,成功完成了产品在潜在顾客大脑里的“心智预售”,从而轻松地左右大众的选择;这种“心智预售”对线上拥有无限选择权的消费者影响更大。
这些让顾客感到省心省力,又安心的产品,通常自带流量,可以在任何渠道和平台都以最低的成本和最高效的方式达成销售。
所以,以产品占领用户心智为目标的定位理论,成为了决定实体经济转型存活的关键所在。
二、实体店转型该如何定位?
1.避开价格战,从模糊到精准定位
传统实体店家大多定位模糊,一般根据店铺位置(如:车站,步行街,学校旁),配合特定节日时段,选择最大利润的产品去做营销推广。因此,它们的品牌、店铺和商品,通常会缺乏明显个性。
但作为新电商平台加入者,靠价格、口碑和积累人气都很难与原有实力雄厚的平台商家争夺市场。这时,它需要迅速制定适合自己的定位策略,吸引消费者的目光(流量)。
例如,一家原来追求麻雀虽小,五脏俱全的文具店,转型网上销售后,需要针对产品品牌,消费者或产品功能本身进行重新定位。
产品品牌定位:专营晨光文具
消费圈定位:动漫可爱类、韩国时尚类
产品功能定位:电动型,多功能型
电商企业需进行专业、精准的定位,才可以快速吸引细分市场中的目标顾客,以较低成本获取更多有效流量。
2.避开白热化竞争,选择定位中的蓝海
企业要在电商竞争中立足,光有垂直定位不够,还需有一定稀缺性。
只有开拓一个全新的消费者蓝海,并快速把品牌做大做强,商家才能获取高利润。
要找到定位中的蓝海,避开红海厮杀,可从四方面考虑:
①挖掘产品功能特性
分析自身产品的所有特点,看是否能寻找区别于其他竞争者的特点优势。
例如,高露洁早期进入中国市场时,发现拥有清新口气、洁白牙齿、消炎止痛这些特性牙膏品牌众多。
最后,它发现牙膏类别中一个最大的心智资源“防止蛀牙”没有被任何一个品牌聚焦。
因此,高露洁十多年来集中单一诉求,大力宣传蛀牙危害,增强人们对牙齿健康的
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