原以为这本书，只是娓娓道来地讲述了主人公充满温暖故事，心灵上能获得前所未有的平和与治愈而已。
若从的新视角出发，就能探究到它对开启副业、创业或工作中的朋友，将有很多启发。
第一次打卡这本书，是我结束一段工作休假中的时候，因为“治愈系”的标签，把它塞进我的旅行箱，随我一起开启放松之旅。
网络图片这本书发生在东京都市圈之一的重要古都神奈川的镰仓，喜欢“灌篮高手”的朋友一定不陌生，不但是重要的取景地，而且仙道所在的岭南高中就是以镰仓高中为原型。
这个临海的城市，是一座有江户时代特色的旅游城市，古朴而慢节奏。临海的“江之电车”是这里独特的风景线，成为驴友们的新宠。
故事主人公雨宫鸠子作为“山茶文具店”的第11代传人，外祖母离世后，结束海外的流浪，带着迷茫和恐惧回到这里，继承了文具店和“代笔”的副业，从此与前来请她代笔写信的人们，开启一段段段奇特而又温情的故事。
从文风来看，这本小说朴实细腻，柔和舒适，像夹带着落樱花瓣拂过面颊的暖风，让人瞬间放缓放松心情，跟着书中的一封封代笔信中的故事，回顾着生活中人、事、物带来的美好。
然而，最令人惊叹和感动的，是这本小说传递的书信文化，竟然可以深入人心，不仅掀起一阵手写文书的风潮、带动书写文创用品的再次复兴，更让“代笔”成为一门艺术，成为一个品牌。
看完小说后，恨不得马上用匹配的文具写一封信，寄给特定的人，看看会发生什么故事。
但让我更深入的思考，是它在工作中能带来什么启发。
无论你从事何种职业，开启事何种副业，想让你的成果和个人品牌深入人心、被人需要，才能更长久、更茁壮的生长。这本书就给了我很大启发。
在这个沟通几乎都在网络中进行的时代，主人公是如何把代笔这个小众“副业”演绎得如此温情、如此有生命力，如此被人需要？
想被人需要，你得让工作拥有足够的温度，并能被别人感知、感动。
我们不妨从这本治愈系的《山茶文具店》中来学会赋予工作温度。
共情式工作源自细节
很多企业文化或者个人的职业理念中，都有站在对方立场思考的倡议，但只有将“共情”真正落实在细节中，才能被对方感知得到。
主人公鸠子的代笔业务，种类很多，从问候卡片、情书、吊唁信、通知函，到分手信、回绝信等应俱全。
书中鸠子在“接单”时，总是仔细询问对方缘由，了解其中的故事后，站在对方的角度琢磨措辞、格式和字体，同时还会考量受信人的心情和感受，斟酌内容和语句。
其中最经典的是，对于不同类型的书信，甚至在纸、笔、墨、信封、邮票如何投递等细节上，都近乎极致地体现了对委托者和收信人的心境和感觉。
比如：
写离婚告知函，采用活版印刷，信封纸张采用美国CraneCo.棉浆纸，墨水用+J.Herbin的珍珠彩墨。因为正式而不失高雅，云灰色的墨水表达委托人的谦卑、坦然。反复用墨水纸张实验后，得到既不浅淡又不厚重的云色，不是悲伤而是云层后必有蓝天的颜色。
给昔日青梅竹马已婚的恋人的问候信，用玻璃笔和比利时制造的奶油帘纹纸，纸光滑的表面不会让玻璃笔硬笔尖钩起纤维，字体采用偏女性化，避免为已婚恋人的幸福婚姻带来误会，深棕色的墨水有着委托人特有的气质，一张苹果的邮票寄托着委托人和收信人才知道的幼时回忆。
帮写回绝借钱的信函，根据委托人的气质，使用万宝龙大师杰作系列钢笔，加上满寿屋的稿纸，使用漆黑色墨水，灌注了信函庄重有原则，充满力量的男性化笔迹。
代笔写给闺蜜的绝交信，用羽毛笔加上氧化后颜色会变深棕色的虫癭墨水，羊皮纸代表着沉重但不舍的情谊。
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（避免剧透，大家可以自行在书中感受）
这些细节，不只是做做样子、摆摆谱，一定是结合对委托人和代笔信的共情和理解，选择最让收寄双方都准确感受得到的细节。
价值源自打动人心的温度
想在一个行业脱颖而出，你不精要技艺精湛，更重要的是要比你的竞争者更能打动人心。
拥有了共情的能力，还要有温度的行动方式。
很多从事写作的朋友告诉我，以为门槛低，自己写作能力强，以为可以在自媒体中迅速崛起，但现实很残酷，文章总是没什么浏览量就石沉大海。
然而这些文章只要多看两遍就能找到问题的根本：写了自己擅长的，而没有考虑看到文章的人有没有收获和所得。
打动人心的温度，就是让读者看完后，觉得你就是为他写的，解决了他最想知道答案的问题，找到了他最想得到的共鸣。
在小说中，鸠子接受儿子的委托代替已故父亲，写信给意识不清病危的母亲。通为了完成好这封"平淡中带着爱意"的情书，鸠子熟读了这位父亲生前写给太太的所有书信，把自己进入父亲的角色，思考称呼、措辞。
书法能力超群的鸠子很清楚，代笔并非只是写出漂亮的字。
她为了让每天在等丈夫来信的老太太可以“见信如面”，用半个月琢磨老先生的笔迹。最终参透老先生的心境和动机，她像老先生一般，经历了美好之后恨不得马上和太太分享，和朋友远足后，马上用餐厅服务员提供的圆珠笔和回收纸，把当时的美好心境和对爱人的思念迅速写下，细心地用老太太最喜欢的压花点缀。
这封情书就像是出自天堂的老先生的手和心，老太太收到后当作护身符一样开心地抱在胸前，直到离世都带着安详和幸福。
能感动别人的文章很多，但如果让它更有“专属的”温度，必定会更受欢迎。
这其中的价值和喜悦，或许能够成为支持你继续写出好文章的动力。
热情源自彼此的治愈
当生活和工作一成不变，开始倦怠和迷茫的时候，你会怎么打破僵局？
回到生活中，回到人群中，去多听听他们的故事，感受一下他们不同的性格特点，细品彼此的酸甜苦辣，会为你带来灵感的光。
创意源于生活，但有时候我们的焦虑冲淡了对别人的
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