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文具店是我国小商品零售行业中的一员，但是文具店的经营模式具有依附性和共生性。其依附性和共生性一般都产生在选址和目标消费者上，换句话说，文具店的经营十分依赖于教育行业和事业单位(包括所有的工作区域，党政机关、事业编单位、办公楼写字楼、医院、新闻中心、图书印刷等等)，城市中的大部分文具店的选址都接近学校以及工作区域。
然而这种依附性和共生性并不是能够给商家带来一批稳定且具有高消费欲望的顾客，商家还是需要依靠自己的经营头脑来获取顾客效应。
文具店没有顾客怎么办？
知其所以方能治其然，商家想要增加店面的消费者数量，就必须找出当前人气流失的一些原因，并根据这些原因制定合适的解决方案。
产品质量不好：顾客们最关心的就是产品的质量问题。学生群体对文具的质量是十分看重的，因为这些文具要被广泛的使用到学习生活之中，如果产品不具有较高的质量会给学生们的学习生活带来较大的麻烦。因此商家必须重视产品的质量情况，选择一些性价比较高的产品进购，让学生们更加容易接受商家的产品。
产品价格过高：商家要搞清楚，文具店的经营一直采取的是薄利多销的原则，这就要求商家的定价不能太高，一定要符合学生们的经济情况，产品过高会引起学生群体的不满，从而造成顾客的流失。
服务态度太差：很多商家因为文具单笔成交价格过低而没有很高的服务积极性，这就犯了商业的大忌，商家一定要注意，不管经营情况发生怎样的改变，你都必须时刻保持着服务热情，让消费者感同身受，只有做到全心全意为消费者服务，才能增加自己的顾客总量和总收入量。
文具店如何经营赚钱？
增肌其他业务的收入：单一的、传统而保守的四小件销售并不能给商家带来一个较大的收入，商家在选择主营业务和产品时一定要放长目光，把特性与文具相似的产品或者学生群体需求比较多的产品纳入到经营体系之中，增加自己的产业链长度、扩大自己的市场范围，比较适合商家出售的商品有体育用品、零食专卖、打印与电子设备服务等等。
积极获取市场信息：正所谓知己知彼，百战不殆，商家如果想要在行业中给出漂亮的答卷就必须掌握实时的市场信息和消费者信息，在这一点上，文具店行业还是拥有一定的优势的，大部分文具店距离其目标市场较近，商家可以派出专门的调研人员深入学生内部获取自己想要的市场信息，比如学生们对商家出售产品的满意程度以及学生群体需求量最大的产品都有哪些等等，另外，调查自己对手的产品信息也是经营中十分重要的一环。
