#生机大会#
年中旬,我盘下了马路边一家小型烟酒商铺,没想到自认为懂行的我从此酸甜苦辣尝了个遍,奇葩轶事见识不少,尤其是被“熟人”怀疑作假,还不能自证清白,现在想起来都如鲠在喉,不吐不快。
我之前开过文具店,做小生意嘛,总想着诚信待客,和气生财,童叟无欺,所以小店一直也比较平稳发展。虽然挣不了大钱,但也能养家糊口,而且收获了不少忠实的回头客,自己也没什么大的追求,比较满足。
可是人算不如天算,计划不如变化,开店不到三年,房东两口子五十多岁的年龄了因为家事竟然闹着离婚了,我租的铺面他们要出售然后平分家产。虽然买卖不破租赁,可是遇到这样的情况再撑下去也不是办法,只好另寻他处。
本想着继续干老本行,可是一个文具店必须要有合适的地方,因为受众群体主要是学生,可是学校周围哪有合适的铺面啊。无奈之下,四处奔波,花费三个多月的时间才找到了这家烟酒商铺转让,权衡再三,想着商业总是相通的,能开文具店就能开烟酒店,最后下定决心盘下了它。
然而,隔行如隔山,接手不到一个礼拜就发现投入太大,利润太薄,可是是世上没有后悔药,只有硬着头皮做下去了。
生意讲究诚信,尤其是小生意,最讲究回头客的培养,经营过程中我一直注意价格的稳定,明码标价,货源要正规,进货票据要留存,假冒伪劣绝不能出现在我的店里。对于经常来店里的回头客,每次他们买东西,不论多少我都会送个小礼物以表谢意,即使过路客进店只要有利润,也会一视同仁。
就这样经过两个月的辛苦守店,渐渐有了起色,熟人也逐渐增多,每次进店都要和我聊上一会,我也很享受这种被人认可的感觉,就算守店再无趣也会自我调节。尤其小店旁边就是一栋居民楼,虽然人不多,可是毕竟是邻居,我和他们相处的也不错,寄放快递呀、买的菜呀等等,免费看管,特别是有几个年轻人非常愿意到我的店里来,即使不买东西也要和我打个招呼。
有一天下午,应该是礼拜四,因为每周四是送烟的日子,我在店里算账,大概查一下营业额,再看看有没有要补的货,正在忙碌,门铃一响,进来一个人,我一瞧正是隔壁小区的熟人邻居小李。
我赶快笑脸相迎打招呼:“小李,来了啊,怎么了,刚走一会又忘记什么了?”
谁知人家一脸怒色,直接来了一句:“老板,我在你这买的烟有问题呀,是不是假的?”
我一愣,赶紧回话:“什么烟有问题?还假的?我看看,”
小李递给我一包打开的烟,正是他之前在我这买的如意兰州,我接到手里左看右看,没有问题呀,他为什么说我卖的是假烟呢?
我连忙问小李:“烟没问题呀,你怎么觉得它是假烟呢?”
小李回答:“我这段时间一直抽这个烟,你也知道,我老在你跟前买,可是今天我总觉着这烟抽起来不对,味道不对,肯定不合适。”
我无语了,香烟有正规进货渠道,都是烟草公司专项经营,我才开店两个月,就算别人有非法渠道能搞到假烟,我还没摸清呢,哪里会有假烟出售,再说我一直秉承诚信经营,绝不可能有假烟在我这儿存在,我没有那么大的胆子。
可是他非要说这烟不合适,怎么办?我突然想起一件事赶忙说:“小李,这个如意兰州是新上市的烟,改良过了,过滤嘴里有爆珠,是不是口味和以前的不一样了,所以你觉得不对?”
小李急了:“老板,这烟我抽的多了,是真是假我一抽就知道了,烟绝对不合适,你看怎么办?是给我退了,还是给我赔偿?”
我一看,这是要砸场子啊,这那是熟人来退烟啊,这是来找麻烦的呀,可我一时半会还没办法证明这盒烟不是假烟,毕竟我也不专业,但我知道自己从来没有做过假,这点自信还是有的。
怎么办?我灵机一动,把烟草经营许可证从墙上取了下来递给他:“小李,和你这么熟了,你应该知道我这儿从来不卖假货,可是我说你又不信,这样吧,你看这是我的烟草经营许可证,上面有监督电话,你打电话举报咨询吧,让他们来判断真假,行不行?”
小李一愣,然后真的掏出手机打电话举报了,我也只能静静地坐在旁边等结果了,不得不说烟草监督举报电话还是有人接听的,烟草管理还是很规范的。
小李开的是免提,他大概说了一下买的是什么烟,如何确定是假的等等,还没等他说完对方就打断了他:“感谢你的来电,我们很负责的说,新改良的如意兰州香烟才刚刚上市不到一个月,口味是和以前的有所不同,但绝对不可能有假烟,造假的人还来不及造假,如果你不相信,你可以带上这盒烟来我们稽查局,”
小李脸上挂不住了,赶紧回话:“不好意思,那我可能搞错了,麻烦你们了,”
打完电话,小李很尴尬,“老板,实在不好意思,是我弄错了,影响你生意了,别介意别介意啊。”
我能怎么办,和气生财,又是邻居,既然他说搞错了,我就顺势推舟:“没事,没事,这个烟刚改良新上市,你可能觉得口味不对,能理解能理解。”
小李走了,我满心憋气,幸亏有烟草稽查证我清白,理论过程中还没有别的客人进店,不然真是糊涂账,别人又不清楚,要是听到道我这儿有“假烟”出售,以后的生意还怎么做?真是又气又急。
年底疫情来袭,因为面临马路边,我的小店不能经营,两个月下来也经不住折腾彻底歇菜了。生意不好做,小本生意更难,天灾人祸防不住一样就会前功尽弃。如今我已经沦落为一名打工族,天天搬砖也没有地方可去,可是每每想起被人冤枉又无法自证清白总是心里憋屈,总是感觉当时没有发挥好,自己生闷气,吃暗亏,以后一定要吸取教训,做事小心,留存证据,害人之心不可有,防人之心不可无,绝不给某些“有心之人”可乘之机。