年,铂涛集团最早推出的中档酒店品牌“Zmax潮漫”正式面世,铂涛集团对其充满了诸多期待。然而事与愿违,发展道路上面临了诸多难题。一直经过多年的发展和变革,铂涛集团创始人郑南雁最终选定黄玄来“救活”这个品牌。ZMAX和潮漫品牌主理人/CEO黄玄拿走了四个字母——ZMAX,重新为这四个字母赋予了新的含义。于是,在前后不到一个星期的时间里,诞生了今日的ZMAX,而剩下的潮漫经过品牌升级也成了今天的“新”潮漫。
虽然ZMAX和潮漫品牌以迅猛的速度发展着,但还有一些人秉持原来的思维惯性,仍没有意识到“Zmax潮漫”早已一分为二,笔者有幸采访了ZMAX和潮漫品牌主理人/CEO黄玄,让她为大家细细讲述ZMAX和潮漫的“前世今生”。
1.笔者:玄总,还有一些人不清楚“Zmax潮漫”已经拆分为两个品牌,可以请您官宣下具体时间节点么?
黄玄:ZMAX品牌于年7月正式成立,年3月16日ZMAXHOTELS全球首店在珠海正式面世;而剩余的潮漫我是年3月才接管的,观察了一段时间后,年5月全面升级为潮漫2.0,年11月在深圳落地并开业了第一家潮漫2.0店。
ZMAXHOTELS·珠海拱北口岸店开业盛典潮漫酒店·哈尔滨哈西高铁站万达广场店2.笔者:那么,这两个品牌现在的市场定位分别是?
黄玄:ZMAXHOTELS是中高端设计酒店,我们希望其体验者,是一群有追求又节制放肆的意合“青年”,确切地是指心理年龄25-35岁的都市新中产人群,他们有态度、追求自由又要求自我;而潮漫已被细分定位为中端商务休闲酒店,主要是服务于25-50岁享受快生活,对生活充满好奇的人群,即商务客人。
3.笔者:既然市场定位不同,那两个品牌的各自品牌定位是否也有所区别呢?
黄玄:ZMAXHOTELS是一家有精神属性的腔调酒店,他不仅是代表一个休憩的住所,更是一个表达自由态度的空间。此外,ZMAX还注重将自身内核与当地历史人文结合,采用“一店一设计”的特色呈现,让每一座ZMAXHOTELS都富有生机;潮漫酒店致力于打造一个品质快生活空间,在让每个商务出行的顾客都充满活力与希望,通过工作与生活的平衡去享受多彩的人生。
“一店一设计”的ZMAXHOTELS模块化设计的潮漫酒店4.笔者:那两个品牌的视觉效果上是不是也很不一样呢?
黄玄:世间其他颜色固然绚烂,但仍不及黑白灰之至高、至雅、至深、至远,ZMAX以永不过时的经典“黑白灰”为设计主色调,木色为辅色,透过粗糙的细腻感,自由态度的文化切入,简单直接的设计方式,让ZMAX散发别具一格的魅力;不管色彩多么绚烂夺目终逃不掉三原色的支配,潮漫以原色出发,给人以简约之感,去除掉代表焦虑的那一抹红,保黄色与蓝色吐露出的活力与希望,让顾客能咋生活的态度和空间中转换。无压感的原木色搭配玫瑰金和大理石纹的点缀,打造从容舒适的品质空间。
“粗糙的细腻”的ZMAXHOTELS的设计风格
无压感、高品质、商务简约的潮漫酒店设计风格
5.笔者:除了、市场定位、品牌定位、视觉效果上不同外,还有其他方面作为区分两者的依据么?
黄玄:ZMAXHOTELS采用“一店一设计”的方式呈现于大众,比如注入武汉基因的ZMAX武汉璇宫店、注入三苏文化的ZMAX眉山店、融合盛唐底蕴的ZMAX西安店,每个店都在向世界诉说着不同的中国故事;而潮漫则以“Lagom联合办公公区+Hygge休闲现代设计客房+Fika多功能体能充电站”的模块化形式进行展现,灵活按照每个物业的不同,选择不同的模块组合进行设计。
6.笔者:那两个品牌的商业运营模式又是如何选择的呢?
黄玄:ZMAX是以ZAOBAR、宇宙不正经Z货铺、ZMAXHOTELS三者合一共同运营的;潮漫则是以“客房收入”+“下午茶”+“品质文创”实现多元化收益。
7.笔者:可以举例简单聊一下两种不同的商业模式吗?
黄玄:ZMAX的ZAOBAR拥有海外引进的精酿啤酒和西式餐食,而近年来,精酿啤酒发展现状及前景非常可观,得到了众多消费者的青睐,相信可以为ZMAX的有效发展提供助益;随着时代的发展,商务出行人士以及自主创业者与日俱增,潮漫的联合办公区配备办公设备、多样化的下午茶,努力为其解决办公所遇到的难题,打造商务休闲旅客的不二之选。
提供餐食、释放味蕾的ZAOBAR精酿餐吧为自主创业者、商旅人士解决办公难题的联合办公空间
8.笔者:听您讲述完,我真的好想再去感受一遍。那请问两个品牌目前发展状况如何?
黄玄:ZMAX品牌成立不到两年,截止目前遍布北京、西安、天津、武汉等一二线城市,签约60店20城;潮漫目前开业40店,签约店,遍布北京、广州、成都、重庆等多个城市。潮漫2.0截止当前已于深圳及哈尔滨落地并开业。
9.笔者:短短时间,两个品牌发展如此迅速,您们是如何管理的呢?
黄玄:两个完全不同的品牌却有着共同的运营团队——ZMAX和潮漫品牌事业部。发展至今,很多人问我们是如何做到的,其实是因为数字化运营管理系统的有效助力。通过无缝链接软硬件对酒店住宿过程中的各个体验节点进行了全面的智慧化升级,为消费者提供智能化服务的入住体验,并真正借助科技力量实现数字化管理运营,为投资人带来有效的便利式服务。
10.笔者:作为成功的酒店品牌,ZMAX和潮漫又是如何履行社会责任的呢?
黄玄:ZMAX和潮漫品牌一直在向国人传递“人人公益”理念,坚守环保公益事业,成就绿色梦想。源于自然,点亮生命,ZMAX于年5月发起公益元点计划,潮漫品牌积极参与。利用资源整合、通过循环经济的生态环保理念,回收酒店客房中客人使用过未带走的牙刷梳子等一次性易耗品,消毒再造,制作成笔盒文具幼儿桌椅等捐助给有需要的儿童,进行环保助学,让“小元点”更好的筑梦成长。
元点计划的第一次捐赠活动在清远举行
年“Zmax潮漫”拆分为ZMAX和潮漫品牌,作为两个蓬勃发展的品牌,期待未来会有越来越多的分店呈现于大众,同时也期待在更多方面赋能,努力做到极致,为顾客带来更多更好的服务。