盲盒经济解析,为什么企业那么热衷于盲盒模式?是什么让消费者对小小的盲盒如此着迷?
盲盒,是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子,具有随机属性。这种诞生于日本的潮玩,最初名字叫minifigures,流行欧美后也开始被称作blindbox。盲盒作为一种潮流玩具,盲盒精准切入年轻消费者市场,众多如考古盲盒、文具盲盒、美妆盲盒、零食盲盒等“盲盒+”商业模式也迅速产生。
盲盒文化源于美国,兴于日本。所谓盲盒,顾名思义,就是盒子里装着样式多样的可爱玩偶手办,但盒子上并没有标注具体是哪一款,以其限定款的饥饿营销方式,极大激发了消费者的购买欲和复购欲。专家认为,从宏观消费环境来看,在当下物质高度丰富的时代,销售已从贩卖商品发展为贩卖娱乐,“盲盒经济”的热潮也由此而来。
随着年泡泡玛特开始大力发展潮玩盲盒,盲盒模式开始渗透到各种商业领域。回顾年和年,前有各大食品企业相继推出盲盒礼盒,后有各旅游平台争相售卖机票盲盒,为什么企业那么热衷于盲盒模式?是什么让消费者对小小的盲盒如此着迷?
从行为经济学的角度,有几个方面的解释:从众心理、攀比心理和炫耀性消费、体验经济、锚定效应,可得性启发和翻本效应。
从众心理是一种普遍的大众心理,这里不做过多的解释,商家通过许多明星网红的拆盲盒视频激发消费者的购买欲望。
攀比心理和炫耀性消费:盲盒对于消费者自身的附加价值,拥有盲盒便是消费者个人财富,生活方式、地位或是其他方面的象征,攀比心理和炫耀性消费便在这个过程中起了很大的作用
体验消费:随着消费升级,当今的消费者已经不满足于低层次的物质消费,偏向于更高层次的精神消费,而盲盒能让消费者获得这种高层次需求的满足,让消费者在自我实现中获得快乐,反复购买盲盒,便能反复获得快乐,这便是促使消费者持续购买盲盒等原因了
锚定效应:盲盒的定价仅相当于一杯咖啡的价格,这貌似是个不错的价格,消费者对于价格的锚定使其认定盲盒的价格是在合理的范围内,若是抽中隐藏款,还能大赚,这就从心理上把消费者的购买成本大大地降低了,从而引发购买
可得性启发:商家安排了大量网红在网上发布拆盲盒获得隐藏款的视频,这引起消费者的认知偏差,以为隐藏款很容易获得,这便是可得性启发
翻本效应:也就是我们经常说的赌徒效应,因为前期买了大量的盲盒,却一直没有获得隐藏款,虽然已经付出了大量的沉默成本,但是消费者存在侥幸心理:我已经付出这么多了,再多一点也无所谓,说不定就有了呢,再加上可得性启发的影响,自然就停不下来了。
营销玩法
增加曝光度,多渠道销售:
盲盒经济的头号泡泡玛特就采用了线上线下全渠道销售的模式。线上的官方旗舰店之外,线下采用自营门店、快闪店、无人贩卖机的多种形式。积极地在一二线城市各大商场商圈铺设渠道,使人们时时刻刻都能看到盲盒,增加曝光度
增加话题度,跨界联名、IP宣传
典型的盲盒玩法是采用跨界联名的模式,在产品设计中加入大众所熟悉的IP元素,以“情怀”牌打入对这个IP感兴趣的群体,扩宽了产品的受众面,增加了品牌的话题度和
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