来源：中国经营报
本报记者钟楚涵李向磊上海报道
近日，上海晨光文具股份有限公司（以下简称“晨光文具”，.SH）发布了年业绩，公司营业收入和净利润均实现双位数增长。值得注意的是，在财报发布后不久，一则名为“晨光文具做了什么恶，为什么大家喷得这么狠？”的话题却在知乎平台登上热榜。
该事件透露出的是消费者对其产品品控的担忧，而晨光文具也正在不断进行转型探索。除传统零售外，晨光文具先后布局了办公室直销、生活馆业务。虽然目前以上业务发展同比向好，但是办公室直销业务毛利润不高、生活馆业务亏损等问题依然存在。对于近期登上社交平台热榜以及公司目前经营、转型等问题，《中国经营报》记者致电晨光文具并发送了采访函，截至发稿对方未作出回复。
对此，北京京商战略研究院院长赖阳对记者表示：“晨光文具现在探索的方向是正确的。但是每一部分业务仍需要在经营、操作、营销等方面不断进行精细化的提升。同时，也需要对标国际的标准，这里面还是需要有很大的力量去投入的。”
与消费者矛盾显现
“以晨光文具为代表的国产文具跟国际品牌比确实在品质上存在很大差距。”
近日，晨光文具发布年年报，年公司实现营业收入.41亿元，同比增加30.53%；实现归属于上市公司股东的净利润10.60亿元，同比增加31.39%。对于业绩增长原因，晨光文具表示，在传统业务方面，得益于明显的渠道优势、品牌优势、设计研发优势及供应链优势，实现平稳增长；另一方面得益于公司新业务晨光科力普、晨光生活馆持续高速发展。
值得注意的是，在晨光文具发布年报后约一周，一则名为“晨光文具做了什么恶，为什么大家喷得这么狠？”的话题突然强势登上知乎热榜。有行业专家告诉记者：“晨光文具登上热搜，一方面由于晨光文具是龙头企业，销量大，受到
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