离年结束还有最后3天，即将迎来！也是我从事快递物流、存储行业的第12年。今天我不谈快递、物流、云仓更深的话题，就聊聊关于个人存储这个话题，那么什么是个人存储呢？先简单聊一下什么是个人存储，看看他的由来与市场与消费者的使用情况，看看他到底与我们的关系。一、个人存储市场的背景与现状（一）国外市场成熟期虽然个人存储服务在国内还是件新鲜事，但在国外一些国家中这已是一个成熟的大市场。人们由于居住面积小、换季、搬家、装修等原因会将暂时用不到却还有价值的物品放到自助仓里，代价则是需要交一定的租金。根据调研，大概念下的个人存储服务在美国的市场规模超过亿人民币、总存储面积超2亿㎡。绝大多数人在大学时就开始接触和使用这类服务。许多国外创业者也在尝试将个人储物与互联网手段结合，但由于市场分散、地域限制等原因，行业各玩家分庭抗礼。（二）国内市场萌芽期国内情况则恰好相反，虽然物流产业的快速发展为集中存储提供了好土壤，但存储业务的服务对象仍以大企业为主，个人存储服务较少。而事实上，许多国人也同样有着储物空间小，个人物品又日益增多的痛点，尤其体现在一二线城市。年，据不完全统计，中国的个人存储仓网点达到多处，一线城市拥有十几家品牌，而部分二线城市也已经开始渗透，城市网店涵盖最多的依次是北京、深圳、上海、广州、南京、杭州、成都、武汉、天津。最早的一批连锁个人存储仓品牌出现于年前后，年呈现集中增长。也是在年伴随着移动互联网的热潮，出现了第一批基于手机下单O2O个人存储仓企业。因此，年可以称之为中国个人储存仓行业开始兴起的元年。（国内市场主要个人存储仓概况）两相比较，在美国人力成本高，又是一个车轮上的国家，所以他们崇尚自助服务，个人存储仓的玩法更加普遍。许多这种模式的公司也都拿到了不错的融资，且有多家公司上市。在中国，使用习惯上与美国有较大差异，中国消费者已经非常依赖强大的物流服务了，更愿意上门服务（如快递上门、滴滴打车、外卖平台上门服务），而需要用户自己上门送到个人存储仓的体验感会比较差。二、个人存储仓与我们的关系什么是个人存储仓？个人存储仓被称之为“迷你仓”，也可被称为“自助仓”，最早出现在欧美国家，经营者会将一个个大型的仓库改造成若干间小型仓库进行出租，并在其中放置储物柜，主要用于给客户寄存各种家具杂物、换季衣物、闲置书籍、文档设备等。国内有些同类项目，名字取为XX迷你仓、自存仓之类的。但国内用户有些迷糊，仓库？放啥的？我为什么需要一个仓库？但是一说收纳箱，用户立马明白，我家东西那么多，可以作收纳、整理、过度存储使用，腾出更多空间。（市场上某个人存储仓实景）一个现状，北京四环内、上海中环内均价都朝着10来万去了，这么贵的房子，放不用的东西，成本太高。但家里这些暂时不用的换季衣物、品种繁多的鞋子靴子、羽绒被棉被、常年不看的书籍、登山装备、滑雪板、留为二胎准备的母婴用品等，为了节约家里的空间，可以将它们存放在市面上的个人存储仓，这些个人存储仓在一二线城市都会有，一般都在离你小区5公里范围内的地下室以及散落在各创意园区或写字楼内。你可以送过去或者致电他们上门收货，需要的时候你再取回，一般来说都是按月收取费用的。三、个人存储仓应用场景目前这些个人存储仓一般都在离你小区5公里范围内的小区地下室以及一般散落在各城区的创意园区或写字楼内，用户画像为年龄集中在20至35岁之间，女性用户居多。1、大学生人群：每年毕业的日子欢欣而又伤感，莘莘学子离开校园不仅是走向一个全新的社会，还要决定自己未来的方向。拖着大大小小的行李从宿舍离开，选择留在了本地的城市，却没有了宿舍的收留。跟随自己多年的家当，随之也没了容身之地。2、动迁户、搬家族：拆迁或置换新居，不想给家人添麻烦，租了房子，又放不下原来家里的林林总总，找个地方临时堆存下，过渡后再取回。3、蜗居族：大城市生存不易，家里又很拥挤，一些老物件占据着大把空间，但里包含了很多珍贵的情感回忆，不忍丢弃。4、常年出差人群：参加工作才几年，收入有限，在外打拼租住着不大的租赁房，工作上又经常需要出差，一出去几个月，空着房间不住，浪费2、3个月的房租，很是心疼。5、二胎家庭：喜提二宝的消息从天而降，高兴的同时想着本要处理的大宝玩具、衣物甚至有纪念意义的物品要暂时寄存了。但家里已经堆无可堆，等待二宝出生还有大半年时间，喜忧皆至。6、购物狂：喜欢购物的年轻太太被老公唠叨衣服、小家电、化妆品太多，看着还容易闹矛盾，同时又挤占家里太多空间。7、中小型企业：办公室面积不大，有些在核心商务圈的更是寸土寸金，特别一些律师事务所、财会公司、银行票据等有大量文件及闲置电脑文具等存储需求的，但在短时间内又无法协调解决。四、关于收费和懒人经济的行业应用现在很多个人存储仓公司采用自建仓、自营物流或联合物流公司运输，整个市场收费很乱，并没有统一服务标准。而且上门服务的有很多隐性收费，举例在杭州：个人存储仓还不算普及，目前主要是乐存以及树袋熊两家，市场尚在开拓中。乐存创始人阎峻表示：开一家平方米的门店，含租金成本大约是80万元左右，按照他的测算，当整体体量达到至立方米左右，就能实现盈利。（个人存储仓行业官方对比数据）换言之，类似乐存按月收费模式的仓，收益才有保障，才有盈利的可能。因为从先期的租房＋消防的改建＋装修＋仓箱体的安装会投入大量的资金，若购置商业用地并改造为个人存储仓，其投资回报周期为9.5年，内部收益率为10%（尚未计算土地本身的升值收益）；若为租赁后改造再出租的二房东模式，其投资回报周期4.5年，内部收益率为30%左右。运输方面，他们很难做到自营，如果搭建自营配送，又要覆盖一线城市的全市区域，快速上门，势必就要投入庞大的配送车辆以及人员。单量不稳定和仓库位置受限的情况下，很难服务到位。这个行业需要规模效应，只有仓库越多，配送点越多才能提供更好的服务，所以大多数个人存储仓选择自助仓模式（引导客户送到门店或者他们的寄存）。（市场上某两家个人存储仓运输收费）随着互联网的高速发展，我们很多人其实都愿意足不出户将事情给办了，如果可以在手机上下单，有人直接送空箱上门，在1小时上门来打包装箱带走，放在一个安全的仓库，等你需要的时候，手机上再操作取回，需要时再给你送回来，当然了，你只需要按天向他们缴纳存储费用（而非按月计算）。移动互联网这么发达，其实用户最关心什么？就像滴滴打车和外卖一样方便，符合时代特征：懒人经济。（年懒人消费数据）举例滴滴：其实用户更多关心是不是快速、安全、方便，价格要比出租车优惠最好，至于是比亚迪还是荣威车或者同价位车来接我，我并不是很关心（专车除外，当然也要付出更多费用）。而外卖同理，用户只关心点的餐是不是价格合理，有没有优惠券抵扣，配送是不是及时，至于是什么配送员来送大多不会关心。如果用户需要存储，其实更加关心是安全、方便、快捷、省心、省钱。并不关心你是汽车还是电动车取运，更关心能不能不能快速上门，不用自己搬下楼，收费是不是优惠而且透明，寄存的东西是不是安全，需要取回时是不是快速方便，同城异地是不是随存随取，费用是不是可以按天收费等等！因此，我相信未来的个人存储一定是线上可以全部操作，用户足不出户就可以完成所有的寄存、取送。个人觉得未来的个人存储仓发展应该是可移动的存储，现在每个人基本上都有
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