年,在大家都唱衰实体经济的时候,我在自己住的小区外围开了一家文具店。之前一直在上班,完全没有做生意的经验,但到现在,开店已满3年,收获远不止金钱,记录在这里,希望鼓励和我一样想要换个活法的人。
1、心理。
主要是指与人打交道的准备,像大家在上班的话,除了销售工作,基本上接触到的人范围有限,而且公司的人是经过了筛选才进来的,大家共识比较多,比较好沟通。
开门做生意的话,那个门是没有门槛的,也没有公司环境的约束,有和你完全不一样的人,也有上班时和你一样、下班时完全不一样的人,有可能会和你产生冲突,但是不要害怕,只需要保证大部分人对你的评价是OK的就行了。
开店3年,有2次请警察来帮忙的情况,都很顺利的解决了,也没有对店的形象造成什么影响,喜欢的人还是经常来,所以做好自己的分内事,以诚待人,不要怕事,好的店家吸引到的也是好的顾客。
2、资金。
开店必须有启动资金,我的小店花了10万左右开起来,店铺转让费5万,给房东的押金和第一个季度的租金是2万4,重新装修和买货架1万5,其余的钱就是第一次进货给了供应商。
有的朋友可能不知道从上一个租客手里把店接过来是有转让费的,它跟租住的房子不一样,因为第一任租客搞了装修,把毛坯变成了商店,把这个店做热了(有人气)的,所以商铺基本都有转让费。
给了转让费之后,记得是直接和房东签合同的,跟上一任租客就没有关系了。商铺的房租一般也是押一付三,但要注意签合同的时候问清楚是怎么递增的。是的,和租住房不同,商铺一般都有租金递增,有每年增的、隔年增的、有增5%的、有增10%的,总之,和房东好好谈,不要让自己太被动。我是每年递增10%的冤大头,大家不要学我。
因为上一任租客的装修做得还可以,我的装修就只是修补一下,改点小地方,没有花多少钱。
第一次进货的话,把货架的面上刚好摆好,大概是5万左右的货,主要的这家供应商很好,来人送货和帮忙陈列。因为要长期合作,货款也只收了一部分。
这样店就开起来了。上面说的转让费、租金都会根据店铺的位置和大小来变动,我的店四十来平(不算阁楼),位置在城区的边缘。那如何选址呢?我们继续聊。
3、选址。
我这个人比较懒,为了极致的减少通勤,直接在自己家小区外围找的店铺,不同于开在学校旁和商圈的文具店,是一家社区文具店,我所在的小区在中间,前后还有两个小区,距离学校有一定距离。
因为文具店都开到学校边上去了,所以我附近是没有文具店的,刚开的时候,相当于我一家店覆盖了3个小区,去年的时候,前后2个小区各开了一家文具店,我偷摸的想,自己是不是被当成了成功案例。即便去年有新开店,今年我这边的生意也不受影响,秘诀就在会员,后面再讲。
我没有找过很多店铺,但是通过我这一家店的顾客分类,总结了几个选址的要点。
(1)看固定住户。小区大、入住率高,即便有同业竞争,大概率你也可以活下去。
(2)看来逛街的人,就是非固定住户。这就需要交通方便,我所在的地方是年我开店前不久通的地铁,地铁通了之后,外面过来的人就多了,他们来办别的事,也会顺便买点东西走。
(3)不要开在巷子里。虽说酒香不怕巷子深,但那说的是非常有特色的店,能够让人不顾辛劳的去寻找,咱做普通生意的,就得是显眼的门头,让人一眼就看到你,不买东西也想来逛逛,逛的人多,成交基数就大。
4、特色。
我从开店之初就定好了会员的优惠,别的店会员积分积很多、等很久才能换一个小东西,而我的会员直接积分抵钱,而且马上就可以用,比如这单买了一盒铅笔,下一单的橡皮用积分抵,就直接拿走不再付钱了。
会员们很享受这种拿东西不付钱的过程,有别人在旁边的时候,显得自己很特别。其实它和打折的原理是一样的,但呈现出来的效果不一样,所以即便我周围增加了文具店,会员们还是喜欢到我店里来消费。
这篇文章我分几个大点复盘了自己开店3年的过程,还有一些精细的点,后面继续发。