开窍案例又一家可以让你呆一天的商店,想做

日本奇奇怪怪的杂货铺可真的是多,看看开窍君以往都推荐过哪些品牌?

开窍案例丨把商店本身当成一本杂志,究竟怎么玩?

开窍案例丨日本一家米店,居然把卖米上升到“人生幸福”层面!

开窍案例丨这家文具店,如何在银座成为打卡胜地

······(先给你们回顾这三个案例吧)

记得伊东屋的理念是——从“购物的场所”到“生活的场所”,从文具衍生到餐厅·果汁吧·会议室等,希望这里是能让人在店内度过一天的店铺。

这让我们想到,当下商业消费的核心本本质已经从空间消费进入到时间消费,从买卖关系进入到服务消费。怎么让消费者留下来,怎么让他们消耗时间,将是每一个品牌值得思考的话题。

今天就介绍下在日本与MUJI齐名的大型连锁杂货品店——LOFT

黄黑色调

LOGO强大的可识别性

品类涉及文具、玩具、餐具、礼品、化妆品、家具等

诚品生活+屈臣氏+宜家的结合体

杂货铺也可以井井有条

东京涩谷店7层楼:B1为文具用品,1楼杂货(扇子、手帕、雨伞之类)、2楼化妆品和健康用品、3楼主打厨具、4楼主打寝具和卫浴、5楼为包包和野营用品、6楼为设计艺术品

MT胶带、贺卡、信封······各种小清新

智能打印机,不用插电、不用注入墨水也不用下载应用程序,只要打开感应就可将手机内的照片打印出来

衣架、灯具、伞架、餐具、风扇、卫浴用品、香氛精油……等等家庭中应有的用品都一应俱全

大面积的两面镜,摆了许多试用品供顾客免费试用;镜墙上的平板电脑可以模拟各品牌的商品试用在脸上的效果

LOFTLab加工工房,在选出自己喜欢的商品后,请工房现场加工,制作纪念杯、刻印名字等等,做出只属于你的礼物

与日本大名鼎鼎的猿田彦咖啡设置快閃店

这么多玲琅满目的玩意儿,都是LOFT的吗?呵呵,其实LOFT只是一个平台啦,所有的商品都是由他们的买手从不同渠道精心挑选而来的。什么好用的化妆品、精致的小众品牌,大师(深泽直人、三宅一生、佐藤大)的设计作品。虽然不像MUJI都是自有产品,但这非常考验买手们的审美、市场敏感度的,他们的SENCE完全决定了选货的品质。

更重要的是店员的专业性,茑屋书店的创始人曾田宗昭说过一句话“越是在网络时代,由人传递的价值就越重要”,所以LOFT非常注重导购员的素质,经过训练的他们可以根据消费者的需求提供各种方案,据说连一个长尾夹都可以说出它的11种用法。(此处开窍君要提醒各位,这是一个非常重要的点,人的价值越来越重要的当下,如何尊重你的员工,把你的员工打造成首席知识官是要发力的关键点)

当然,一家杂货铺,推陈出新也是非常重要的,要不消费者怎么会不断的光顾呢。所以“创新+出新=源源不断的新鲜感”,除了不断的全球捕捉好货,当然跨界合作也是非常棒的方法。

这再一次验证我们说的品牌就是“产品+内容”,产品是1,内容可以是产品的设计风格、产品的信息,设计大师的思想,美感的消费体验,跨界带来的创意,多元的体验······,关键看你怎么执行思考了,这是个大话题,有空我们细聊。

今天,你开窍了吗?



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